60일 반품 정책이 적용되므로 상품을 수령한 후 60일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.
반품이 가능하려면 상품이 물리적으로 손상되지 않아야 합니다. 배송업체에 의해 파손된 경우 문제를 해결할 수 있도록 즉시 문의해 주세요. 또한 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.
손상 및 문제
수령 즉시 주문을 검사하고 상품에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 상품을 받으신 경우 즉시 문의해 주시면 문제를 평가하고 바로잡을 수 있도록 도와드리겠습니다.
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반품이 접수되면 반품 배송 라벨과 함께 패키지를 보내는 방법 및 장소에 대한 안내를 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 반송된 상품은 반품이 접수되지 않습니다.
반품 관련 질문은 언제든지 문의 양식을 통해 문의하실 수 있습니다.
교환
원하는 상품을 가장 빠르게 받을 수 있는 방법은 가지고 있는 상품을 반품하고 반품이 수락되면 새 상품을 별도로 구매하는 것입니다.
환불
반품 접수 및 검수가 완료되면 환불 승인 여부를 알려드리고 환불 승인 여부를 알려드립니다. 환불이 승인되면 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 은행이나 신용카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 다소 걸릴 수 있다는 점을 기억하세요.
반품이 승인된 후 영업일 기준 15일 이상 경과한 경우 아래 양식을 통해 문의하시기 바랍니다.
