환불 정책

에는 60일 반품 정책이 적용되므로 상품을 수령한 후 60일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

반품이 가능하려면 상품을 수령했을 때와 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않은 상태, 태그가 부착되어 있고 원래 포장에 들어 있어야 합니다. 또한 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.

반품을 시작하려면 Support@carsmartdepot.com 으로 문의하세요.

반품이 접수되면 반품 배송 라벨과 함께 반송 방법 및 장소에 대한 안내를 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 반송된 상품은 반품이 허용되지 않습니다.

반품 관련 문의는 Support@carsmartdepot.com 으로 언제든지 문의하실 수 있습니다.


손상 및 문제

수령 즉시 주문을 검사하고 상품에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 상품을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 바로잡을 수 있도록 해주시기 바랍니다.


예외/반품 불가 품목

부패하기 쉬운 상품(예: 음식, 꽃, 식물), 맞춤 상품(예: 특별 주문 또는 개인 맞춤형 상품), 개인 위생용품(예: 미용 제품) 등 특정 유형의 상품은 반품이 불가능합니다. 또한 위험 물질, 인화성 액체 또는 가스에 대한 반품은 접수되지 않습니다. 특정 품목에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 문의해 주세요.

안타깝게도 세일 품목이나 기프트 카드에 대한 반품은 접수되지 않습니다.